Teslimat ve İade Şartlarımız

1. Genel Hükümler

Bu teslimat ve iade şartları, Mithat SAĞDIÇ tarafından sunulan eğitim hizmetlerinin teslimatı ve iade işlemleri ile ilgilidir. Hizmetlerimizi satın alarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Teslimat

Eğitim hizmetlerimiz dijital olarak sunulmaktadır. Teslimat süreci aşağıdaki şekilde gerçekleşir:

  • Ödeme tamamlandıktan sonra eğitim içeriğine erişim sağlanır.
  • Erişim bilgileri e-posta adresinize veya WhatsApp üzerinden gönderilir.
  • Eğitim materyalleri online platform üzerinden sunulur.
  • Sertifikalar eğitim tamamlandıktan sonra dijital olarak verilir.

3. Teslimat Süresi

Eğitim içeriğine erişim, ödeme onayından itibaren en geç 24 saat içinde sağlanır. Ödeme işleminin banka tarafından onaylanması durumunda erişim hemen aktif hale gelir.

4. İade Hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, dijital içerikler için cayma hakkınız bulunmaktadır. Ancak aşağıdaki durumlar geçerlidir:

  • Eğitim içeriğine erişim sağlanmadan önce yapılan iptal talepleri için tam iade yapılır.
  • Eğitim içeriğine erişim sağlandıktan sonra ancak eğitim başlamadan önce yapılan iptal talepleri için iade yapılabilir.
  • Eğitim başladıktan sonra yapılan iptal talepleri için iade yapılmaz.

5. İade İşlemi

İade talepleri aşağıdaki yollarla yapılabilir:

  • E-posta: info@detaygidamuhendisligi.com.tr
  • E-posta: detaygidamuhendisligi@gmail.com
  • Telefon: (+90) 505 314 07 84
  • İletişim formu üzerinden

İade talebiniz en geç 3 iş günü içinde değerlendirilir ve sonuç size bildirilir. Onaylanan iadeler, ödeme yapılan yönteme göre 5-10 iş günü içinde geri ödenir.

6. İade Edilemeyen Durumlar

Aşağıdaki durumlarda iade yapılmaz:

  • Eğitim tamamlandıktan sonra yapılan talepler,
  • Sertifika alındıktan sonra yapılan talepler,
  • Eğitim içeriğinin %50’sinden fazlasına erişim sağlandıktan sonra yapılan talepler,
  • İndirimli veya kampanyalı eğitimler (belirtilen özel koşullar geçerlidir).

7. Teknik Sorunlar

Eğitim içeriğine erişimde teknik sorun yaşanması durumunda, sorunun çözümü için destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Teknik sorunlar nedeniyle eğitime erişilememesi durumunda iade talebi değerlendirilebilir.

8. İletişim

Teslimat ve iade şartları hakkında sorularınız için:

E-posta: info@detaygidamuhendisligi.com.tr
Telefon: (+90) 505 314 07 84